【舆情分析】官员在突发事件中的两极
湖北基层官员王林华的挺身而出,让他所在的潜江市一下子全国闻名。
位于本月舆情榜单榜首位的,是湖北潜江劫持事件。6月10日,潜江浩口镇第三小学发生劫持事件,女教师秦开美和浩口镇党委副书记王林华先后以一己之躯,替换遭劫持学生。
危难时刻的英雄行为,总能收获最诚挚的赞扬。在官员形象崩坏的当下,王林华基层干部的身份,让其此举显得格外引人注目。两相叠加,让王林华成为舆论中的“人质英雄”。
事件发生当天,中央纪委网站反应迅速,首先为王林华点赞。该网站发布评论称,王林华“关键时刻能顶得上去、敢堵 枪眼 、气贯长虹”。
尽管也有人质疑开枪是否必要、挟持者是否有冤,但舆论的大多数仍赞同警方的及时处置。心理学家武志红发微博称:“该给开枪者颁奖,这个镇副书记王林华是真英雄。”他认为,反对开枪者需要好好了解一下“反社会人格”,不要活在“政府一定错”的成见中。
在整个榜单中垫底的,是湖南儿童血铅事件和江西官员让人背事件。两者的共同点在于,官员在应对突发事件时的雷人言行,引发舆情次生灾害。
与王林华一样,同为乡镇干部,湖南衡东县大浦镇镇长苏根林也让自己的家乡出了名。媒体报道,湖南省衡东县大浦镇当地300多名儿童被查出血铅含量超标,村民怀疑是化工企业排污引起。苏根林则称,超标原因不能确定,嘴里咬铅笔“也可能超铅”。
如此缺乏常识的话语,从一个基层干部的嘴里说出来,真是雷翻一片。不论真相如何,仅就这一句话,在传播效果上,既显得无知,又显示其包庇污染企业,却不顾民众死活。
网民也围绕这句雷语做文章:“铅笔里没有铅,面包车里没有面包,老婆饼里没有老婆,鱼香肉丝里没有鱼,雷峰塔里没有雷锋……该官员脑子里没有智商。”
官员让人背的剧情又上演了,这次是在江西。6月21日下午,有网民在微博上发布消息称,6月20日12时,江西省贵溪市白田乡兰田村,3名小学生在吃完午饭返校途中意外落水,造成两人死亡。在救援现场,有干部为避免蹚水,叫同事背其过河。
6月22日,微博号“江西发布”公布调查结果,称是背人者主动提出背其过去。当事官员因行为产生不良影响,“在一定程度上损害了党员干部形象”,而被予以免职处分。
网民称此为江西“ 背 剧再现”。之所以这么说,是因为2013年10月浙江余姚水灾,有干部被曝光怕蹚水让人背。虽然此后事件逆转,称所谓高档皮鞋只是一双布鞋,但舆论汹汹、骂声一片,且涉事官员也是以免职告终。
对此,网民“苏晓鸣”就调侃道:“估计这名官员不看新闻,2013年浙江也出现过同样的一幕!一样的情节能出现多次,可见怕苦、怕累具有普遍性。”
官民矛盾突出,民众易对官员行为作出负面解读。在这个“人人都是记者”的时代,官员一言一行都有可能成为大众传播发动的根源。治标之策是谨言慎行,治本之道则需要官员永远把百姓放在首位。
(东方剪报媒体舆情监测中心)
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