全媒体舆情监测剪报

（一）全媒体剪报与全媒体监测的重要性
　　只有全媒体监测才能全面把控舆情！
世界已经进入全媒体时代。国内外报纸、杂志、电视、广播、网络、博客、论坛、微博、手机、户外媒体等等从不同角度时时反映出舆情状况。有关机构报告：当今世界每天有20多亿条信息源源不断流入信息的海洋。这些信息多元化而复杂，与客户密切相关的媒体信息难以预料和把控。面对信息的爆炸式增长、多元性、不确定性和不可控性，具有超前意识的国家和地方政府，以及有强烈竞争意识的企业开始利用专业媒体监测公司来为其监测、收集、分析所指定需要的全媒体舆情数据，作为引导和把控舆情的重要依据。

（二）东方剪报全媒体监测的优势
东方剪报是国际化全媒体监测服务平台，是世博会和国务院全国经济普查领导小组的媒体监测合作商，拥有10多年丰富的行业经验。采用智能+人工的模式，每日适时监测国内外3000家报刊、300家广播电视和10000多家网络媒体，实现了对全部媒体（广播、电视、报纸、杂志、网络-包括博客、论坛、微博、手机）的同步监测、剪报（剪辑）信息提供，专门为政府、企业、组织,提供国内外各语种、全媒体监测服务；同时还提供专业媒体监测分析报告、竞争对手情报、危机预警、原报剪报，以及量身订做的个性化舆情监空自动管理平台服务。

1、云搜索、智能化的舆情监控软件
使得客户所需要监测查询的信息全面、快速、及时。东方剪报专业领先的全媒体监测技术平台，专门为政府、企业、机构监控全媒体舆情需求而设计，其分布式架构、自动分析、人工智能等功能，自动地从信息海洋中全面、快速的采集客户指定需要的信息，解决客户个性化信息需求的难题，包括迅速捕捉自身正面和负面任何信息、竞争对手信息、行业及最新的政策法规信息等。【上图5 东方剪报全媒体监测之全媒体监测自动监控平台局部截图】特别是危机预警，能够监测到对客户不利的信息，于第一时间送达客户，利于及时采取应对策略与措施。

【图5 东方剪报全媒自动监控平台局部截图】

案例一现代信息技术快速、及时支撑东方剪报危机预警助三元 【下图6 东方剪报全媒体监测之危机预警】
在中国应对"问题奶粉"期间，北京三元集团委托东方剪报为其做"三元媒体报道每日适时监测"。东方剪报立即启动了红色危机预警。2008年9月20日，生活报记者笔误，错误报道了一则"发现蒙牛、伊利、光明、三元等知名品牌企业生产的液态奶含有三聚氰胺"的消息。当日下午4点27分，该文章刚在网络发出， 4点30分，东方剪报媒体监测中心就监测到了这一负面报道信息。当日正好是周末，中心监测人员立即电话通知了三元，很快引起了三元领导层的高度重视。他们果断地采取了紧急措施，使生活报于2008年9月22日（星期一）在头版公开向三元及大众做了"诚恳致歉"，并重新刊登了正确文章。东方剪报的危机预警，帮助三元挽回了一次严重的舆论损失。

　　此外，东方剪报的剪报中心和媒体监测分析专家组也高质量的完成了"中国应对"问题奶粉"期间三元媒体报道每日适时监测"和"中国应对"问题奶粉"期间三元媒体监测分析报告"等任务。为此三元有关领导亲自打电话给东方剪报负责人，表示了"衷心的感谢";

【左图6 东方剪报全媒体监测之危机预警】

2、精准的人工甄别，使得客户所需要查询的信息精准。
东方剪报舆情科技研发中心认为：智能软件具有全面、快速抓取所需信息的优势。但是，国内外任何先进的智能软件与技术平台也有其局限性，比如不可避免的信息遗漏和信息垃圾，无法取代人工监测的人性化捕捉、甄别信息的能力。因此智能手段是人工全面、快速查询信息的辅助工具，人工是智能工具的主导者和操作者。人工大脑的人性化、个性化甄别信息，专业资深的媒体分析人员参与数据内容的研究分析，对信息进行适度的把握——恰当的删除、提炼、甄别，让信息全面、快速而精准！舆情监控软件与人工大脑两者有机结合，并把握好结合的"度"，才是真正理想的媒体监测产品、成果。

案例三人民日报为霸王说公道话人机结合让霸王从危机中找到亮点【下图7人民日报为霸王说公道话剪报】

　　霸王集团因为香港凤凰卫视发端曝光的洗发水含致癌物质事件而成为众所周知的危机舆情事件。东方剪报接受委托对其进行全媒体监测并做舆情分析报告。东方剪报舆情科技研发中心将舆情监控软件与人工识别两者有机合，并且研究把握好两者结合的度"，为其定制自动化信息抓取平台，配置信息源和相应关键词，搜索其自身和相关竞争信息。同时行业专家和媒体监测师组成的团队，每日对信息进行人工筛选与甄别，使得相关信息得以全面快速准确的把握，获得了良好的全媒体监测效果。

　　在监测进行到第2010.11.16——2010.12.5 期时，监测人员细心地发现了人民日报的一则题为："网络打手"如何翻云覆雨，操纵网上舆论？的新闻。这并不是为霸王写的文章。但是这篇文章中人工甄别到了一句霸王洗发水是"受害者"的话，并发现该文被各类媒体迅速地转载达111次，是本次，也是霸王危机事件以来，转载文章最多的一次。因此提炼为为霸王说了公道话，这种智能技术难以做到，但对客户来讲却是十分重要的敏锐性的信息甄别，只能是有思想的人才能够完成！这样的查询才是真正理想的体监测产品或成果。

（三）东方剪报全媒体监测给客户带来物超所值的价值
	价值1——东方剪报全媒体监测带给客户全方位、多品种、多角度、高水准的分析报告，帮助客户正确把空媒体舆情；【左图8 全媒体监测分析报告样例】
	价值2——东方剪报全媒体监测带给客户全面的传播价值统计、准确计算，帮助客户合理化宣传投入；【左图9 全媒体监测价值计算】
价值3——东方剪报全媒体监测带给客户对各行业的研究、领悟与趋势分析，帮助客户正确把握媒体舆情趋势与规律，便于超前决策；【下图10 全媒体监测趋势预测】


【图8全媒体监测分析报告样例】	【图9 全媒体监测价值计算】

（四）东方剪报全媒体监测团队
拥有对报纸、杂志、广播、电视、网络信息高度敏感的专业精英团队，由资深媒体监专家、策划分析专家、网络专家、信息技术人才和高学历、训练有素的剪报人员组成，学科覆盖经济学、信息情报学、法学、计算机、化学、英语、商务策划等领域，具有十年丰富的为客户提供个性化信息服务的经验和能力，是一支年轻化、知识化和专业化的团队。

（五）价格优势
东方剪报全媒体舆情搜索系统、专家与团队高效、规模化运作带来了低成本和价格竞争优势。

（六）监测媒体及内容
3000家报纸杂志新闻 10000家互联网信息
所有论坛、博客、微博言论
电视新闻广告内容
广播新闻广告内容
移动终端内容

（七）获取报价

客户名称:		办公电话:
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主要需求:	建议在30个字以内

优质服务合理价格

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（三）东方剪报全媒体监测给客户带来物超所值的价值
	价值1——东方剪报全媒体监测带给客户全方位、多品种、多角度、高水准的分析报告，帮助客户正确把空媒体舆情；【左图8 全媒体监测分析报告样例】
	价值2——东方剪报全媒体监测带给客户全面的传播价值统计、准确计算，帮助客户合理化宣传投入；【左图9 全媒体监测价值计算】
价值3——东方剪报全媒体监测带给客户对各行业的研究、领悟与趋势分析，帮助客户正确把握媒体舆情趋势与规律，便于超前决策；【下图10 全媒体监测趋势预测】