从中国证监会了解到，从今年1月1日到11月30日，证监会通过访谈、讲话、政策解读、主题宣传等多种方式，主动宣讲政策，传递权威信息，共回应公众关注热点或重大舆情300余次。

日前，中国证监会公布了《中国证监会2014年政府信息公开工作要点落实情况》。据介绍，在主动公开方面，2014年（截至11月30日）中国证监会及其派出机构通过网站等形式对外公开政府信息10382条，其中会机关公开2534条，各派出机构公开7848条。

其中，建立专项媒体舆情收集机制，重点就“IPO新政”及新股发行、落实新“国九条”、退市制度改革、沪港通、员工持股计划、市值管理、稳定市场预期等，有针对性地释疑解惑，发表解读文章500多篇。

开展依法治市主题宣传活动，宣传证监会内幕交易警示教育展，在媒体开辟“以案说法”专栏，集中宣传了内幕交易、信息披露、操纵市场等60多个案例，并对社会影响比较大的内幕交易案进行了深度报道。

在投资者保护方面，一是组织《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的通知》（国办发〔2013〕110号）文件的宣传解读工作，积极宣传、传递和深度解读国务院高度重视中小投资者权益保护的政策信号；二是推出“沪港通投资者保护”频道，发布沪港通各项政策法规，展示会系统各单位开展沪港通培训、调查情况，解答沪港通投资者诉求提出渠道、方式及流程等相关问题；三是重点关注主要网站财经、证券、股票频道信息以及股民社区论坛信息，汇集整理“12386”热线和系统多家单位投资者互动平台信息，密切跟踪投资者舆情动向，了解投资者关注热点。

证监会介绍，2014年（截至11月30日）共收到政府信息公开申请118件。其中，现场申请8件，占6.78%；传真申请2件，占1.69%；网络申请11件，占9.32%；信函申请97件，占82.20%。

已答复政府信息公开申请104件。其中，属于已主动公开范围的22件，占21.15%；同意公开答复的22件，占21.15%；同意部分公开答复2件，占1.92%；不同意公开答复的23件，占22.12%；不属于本行政机关公开的7件，占6.73%；申请信息不存在的8件，占7.69%；告知作出更改补充的11件，占10.58%；告知通过其他途径办理9件，占8.65%。其余14件政府信息公开申请的答复正在办理之中。

“12386”中国证监会热线2014年以来共接收、处理投资者诉求36808件。其中建议类13552件，占比36.82%；咨询类15084件，占比40.98%；投诉类8172件，占比22.20%。

在新闻发布方面，证监会坚持和完善每周新闻发布会制度，共举办42场新闻发布会，主动发布280余条新闻，回应记者关注的问题500余个，新闻发布内容全部在证监会官方网站和微博即时公布。同时，继续扩大参会媒体和记者，新增境外媒体，目前新闻发布会参会媒体已近50家。

证监会称，新闻发布会已成为社会各界特别是行业机构、研究人员了解掌握资本市场政策信息的权威平台。

此外，证监会介绍，目前，证监会微博粉丝数超过660万人，微信订阅数近7万人。

（北京东方剪报国际信息咨询有限公司转载）