今年以来，苏州市旅游执法支队党支部在市旅游局党组的领导下，紧紧围绕群众路线教育实践活动这个主题，抓住《旅游法》颁布实施的重大机遇，加强支部队伍建设，加强旅游市场监管，推进旅游执法工作，取得显著成效。

该支队党支部书记陈金茂介绍，他们在走群众路线教育实践活动方面，紧贴工作实际，重点在三个方面与市场监管工作实施了对接。

首先是以人民群众满意不满意为标准，充分认识贯彻《旅游法》的重要性。该支队党支部采取上门听、请来谈、电话访、问卷填等多种方式，广泛征求群众意见，收集整理出意见、建议共20条，其中涉及市场监管方面的有11条。

其次，以人民群众不满意的问题为重点，着力推进《旅游法》的贯彻实施。通过认真排查问题，他们把旅游业容易出现的“零负团费”、买团卖团、强迫购物、诱导消费、虚假广告、合同欺诈、超范围经营、导游领队私自接活等问题作为整治重点，实施精准打击，切实贯彻执行《旅游法》，营造文明、和谐、规范的旅游环境。

第三是以人民群众更加满意为追求，力争创新旅游市场更加高效的监管方法。为此，该支队党支部探索建立了旅游市场监管的“四个机制”，即接、处分离机制；诉、调对接机制；调、罚对接机制和舆情研判机制，并把这四个创新机制在基层旅游质监执法工作中进行了推广。

（东方剪报舆情监测中心）