舆情传播与银行监管
新媒体作为社会舆论力量的主导,具有放大声誉风险并衍生出更多风险的可能,从而使银行监管面临更大挑战
2014年3月,一则关于“射阳农商行倒闭”的谣言在网络传播,导致射阳农商行紧急调度大量现金应对挤兑风波。这是新媒体时代,舆情放大银行声誉风险并引发局部流动性危机的典型案例。新媒体正重塑社会信息传播环境,被动的舆情应对和单一的声誉风险防范已无法适应,必须重新审视舆情中的监管价值,主动构建与新媒体时代相适应的银行风险管理体系。
新媒体时代舆情传播的特点
1967年,新媒体(New media)概念由美国哥伦比亚广播公司(CBS)技术研究所率先提出,指的是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的数字化媒体形态。与传统媒体相比,新媒体在舆情传播中具有以下显著特点:
传播速度快。统计显示,截至2013年末,中国网民已达6.18亿,其中手机网民突破5亿,手机上网人群占比提升至81%。智能手机与3G网络的结合和普及促进了微博、博客及个人空间等自媒体平台的广泛应用,信息分享与传播的速度得到极大提升。
交互性强。信息传播从单向转变为双向和多向互动传播,民众不再只是信息的被动接受者,而是通过跟帖、论坛、博客、微博等形式,发表自己对相关事件的看法,表达自己的观点和立场,进行信息交叉互动,形成一个开放的信息交流平台。
自由度高。互联网提供了一个人人参与的言论自由平台,大家话语权相对平等,任何人都可以提出建议与意见,不必经过精心编写和审核,也不用过多考虑信息发布引起的后果和责任……
(北京东方剪报舆情监测中心转载)
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