媒体监测是很繁琐的一项工作，您认为做好它的关键点在那里?
| 媒体监测的服务，它涉及内容广、工作量大、需求繁杂、时效性强。是一个系统工程，是由需求、监测、采集、编辑、产品、分析、服务等多环节组成，每一个环节都非常重要，而监测是整个媒体监测服务中的第一步、决定性一步。 | |
| 比如，在客户建立预防危机的预警系统中，预防危机必须建立高度灵敏、准确的预警机制，信息监测是预警的核心，随时搜集各方面的信息，及时加以分析和处理，第一时间发现隐患，将其消灭在萌芽状态。危机往往都是不期而至，令人措手不及，危机发作的时候一般是在企业毫无准备的情况下瞬间发生，遏止危机的扩散使其不影响其他事物，紧急控制如同救火兵刻不容缓。这时监测能力强弱，就分别开了监测公司的服务能力的强弱。 | |
| 监测能力强弱包括三个方面：第一个方面是监测的媒体范围广泛程度，媒体范围含二层含义：媒体种类和媒体数量。拓维尔是电视、广播、网络和平面全部媒体种类有自主监测能力，在数量上我们也是较多之一;第二个方面是监测的反应时间速度，对于实时性媒体(电视、广播、网络等)，我们可以24小时实时监测同步提供，有这样反应速度的监测公司全国很少。第三个方面是对信息的敏感和把握程度，对监测到的信息进行鉴别、分类和分析，并在第一时间发出危机警报。 | |
| 所以说，有监测第一步的工作，再有后续的服务。有监测决定性的工作，然后才有价值的体现。 | |
| 例如，前天某公关公司要处理一个危机事件，是沈阳电视台综合频道斌彬有礼栏目播出的，但媒体是怎么播的她们没有监测到，事后知道但她们并不知道媒体是怎样报道的，危机处理也就没有作力点了，非常着急。前一天晚上播的，第二天中午找到我们，我们约二三小时就提供了前晚上内容视频。当天晚上播出的另一部分，在晚上播出后约半时间就提供给她们了，为她们的危机处理提供了强有力的支持。所以，我们的监测能力(沈阳电视台是地方电视台)和及时提供速度，客户是非常认可。 | |
| 再如，我们现在长期常规化地为中国移动对重点的实时性媒体进行全年365天的24小时进行实时监测同步提供。周末和春节等法定假期也是不间断提供服务的。当有约定的内容要提醒，在报道约一分钟内立刻手机告之，并在20分钟内把内容用彩信和邮件提供。这样的实时同步的监测能力在全国也是很少有公司操作的。 | |
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