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【舆情分析】江西贵溪“背官员”事件

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2014-07-01 15:46:00

6月21日下午,网友在微博上发布消息称,6月20日12时,江西省贵溪市白田乡兰田村,3名小学生在吃完午饭返校途中意外落水,造成2人死亡。在救援现场,有干部为避免趟水叫同事背其过河。这张“水中背人”的照片引发了舆论广泛热议。

6月22日15时左右,@江西发布回应称,经查,被背干部为贵溪市政府办公室副主任,目前已被免职。

6月22日21时41分,贵溪市借助@江西发布公布调查结果:落水事故发生后,贵溪市政府办副主任王军华、科员丁先保于21日上午赶赴现场参与搜 救,经过一段漫水路段时,丁先保主动提出背王军华过去。由于王军华的行为产生不良影响,在一定程度上损害了党员干部形象,贵溪市委常委会研究决定,对王军 华予以免职处分。

6月23日,当事人王军华在接受采访时解释,他抵达搜救现场时,下车不慎扭到脚,与他一起来的同事遂主动要求背他趟水。因为水势不大,同事没有背多远就放他下来了。不过,王军华承认此举“影响不好”,他表示歉意,并称“我们(应该)是集中精力救人、找人,不能考虑脚疼”。

  【舆情分析】媒体关注度分析

  江西贵溪“背官员”事件媒体关注度走势

从媒体的报道来看,事件被曝光后,腾讯在6月22日第一时间对微博上的信息予以整合(主要是对@江西发布的微博内容),并以新闻稿的形式对事件进行 播报,冠以标题《江西贵溪水灾救援现场干部怕湿鞋要人背》。人民网、中国日报网于当天20时左右也对事件进行了播报,但标题中更凸显“被背官员已被免 职”,在一定程度上为当地官方进行了解围。

6月23日,媒体报道量快速上涨,相关新闻报道超过600篇,媒体报道关注的重点放在“官员被免职”“同事主动背”,而从媒体和网友的反馈来看,对官方给出的“同事主动背”一说并不买账,舆情有进一步发酵之势。

6月24日,传统媒体、网络媒体对此事件的评论文章开始涌现,其中《人民日报》发表人民时评《“怕湿鞋”引发风波的警示》被网络媒体转载,《深入基层 下脚“怕湿怕脏”要不得》《官员“怕湿鞋”就会失民心》等评论文章在互联网上被大量转发。

 

  【舆情分析】微博关注度分析

   江西贵溪“背官员”事件微博关注度走势

@村上天空(认证信息:新余市村上天空科技有限公司)于6月21日最先在微博平台上爆料此事,并配以图片,现场图片加之其认证微博的身份增强了事件可信度,推动了事件大范围传播。

6月22日,@江西发布(认证信息:江西省人民政府新闻办官方微博)通报贵溪市的处理决定,借助其在微博平台上的人气助力贵溪市官方的危机应对。在@江西发布公布当事人被免职处理后,@人民日报在当天19时左右对此事件进行了播报,这则微博被转评近8000次,其中@任志强(微博)在跟评中写道;“马屁拍歪了”,引发众多网友二次转评。

同日,@江西日报发布标题为《警惕“背着干部去救灾”》的微评也引发了较大范围的传播,微评写道:无论有再多的理由,如此救灾都是一种悲哀。救灾现 场,十万火急,趟水而行,方为干部本色。众目睽睽下,它损害的是干部形象,刺痛的是民众眼睛。请在思想深处,脱下你的鞋子,放下你的身份!此外,@思考聚 焦(粉丝15万)、@神评姐(粉丝25万)等也推动此事在微博平台上的传播。

6月23日,@网络新闻江西贵溪“背官员”事件网友观点倾向性(抽样:153条)联播(认证信息:央视网新闻中心官方微博)、@广州日报、@财经网、@中国经营报等媒体微博接过事件传播接力棒,推动此事件在微博平台上的热度继续攀升。

  【舆情分析】网友观点倾向性分析

党员干部应该严于律己(28%)

网友“西北浪人”:“晴天一身汗,雨天一身泥”是我党深入群众、联系群众、代表群众的优良传统,没有这样的精神就不配做党的干部,“背上救灾”的干部更需反省一下。

官员作风问题是大问题(27%)

网友“苏晓鸣”:估计这名官员不看新闻,2013年浙江也出现过同样的一幕!一样的情节能出现多次,可见怕苦、怕累具有普遍性。

官方对其免职处理及时(14%)

网友“西江”:这种人不被免职,怎能为老百姓办实事?连这种苦都吃不了,何谈心系百姓?

背人的也应该查查(12%)

网友“针针见血”:“怕湿鞋”干部该批、该罚不假,但也莫忘了,有些“乐于”去背他们的同事或下属,又是出于什么心态呢?换言之,若非确实出于一时 兴起的“助人为乐”,一些人的“俯首甘作背官牛”,可能未必没有夹带私心私欲。否则,为何面对救援现场其他人都不去背,却偏偏倍加注意某个官员的鞋子是否 被打湿?

被同事背问题不大(11%)

@任鹰:一个穿凉鞋,一个穿皮鞋,经过漫水路面,同事背一下怎么了?看视频的受灾情况,那双皮鞋即使没直接趟水也好不了多少。有必要这么谩骂?一个办公室副主任,顶着雨去救援现场已经不错,因为同事背一下就被免职,有违公平!

其他(8%)

@吴应海:这样的官员“背剧”还会上演续集吗?即使所有官员这一回都能吸取教训,以后遇到洪涝灾害时坚决不让别人背着趟水了,但如果思想深处的“病灶”没有去除掉,各种“丑态”还会在不经意间暴露出来。

媒体评论摘要

湿鞋还是失官,并不难选择。如果处理不好,失去的不仅是官,更可能失掉了形象,失去了民心。那段漫水路段就是一张无声的考卷,怎么选择,就展示什么 样的形象。“意莫高于爱民,行莫厚于乐民”,不可背弃;常修为政之德,不移公仆之心,应该时刻牢记。但愿这张照片所引发的风波,能够引起更多干部的自我比 照和自警自励。

(东方剪报舆情分析中心剪于人民日报)

在对待民众的态度上,还存在“官本位”思想。与其说王军华怕湿了鞋,不如说他有意无意中在强调自己的官员身份。现场所有人都站在水里,唯王军华由下 属背着,这画面不经意流露出的,恰是某种权力惯性。如果不是习惯了下属的鞍前马后,何以从容接受这一切?针对此事,当地政府回应称,是下属主动提出背王军 华过河。这个解释恐怕难以服众,主动或被动,本质上有什么区别吗?要知道,“背领导过河”之类的事情,可不止一次发生,每次都引发了公众和舆论的非议,甚 至有官员因此被免职,有前车之鉴,为何不吸取教训?自上而下的问责固然必须,但关键还在于,要让领导干部长长记性,趟过民意这条“河”。

(东方剪报舆情分析中心剪于京华时报)

官员“背上救灾”的丑态,也许并不会随着免职的教训而从官场消失。更多类似的官员“生活不能自理”丑态,更多隐藏在不那么刺眼的背景之下。事实上, 如果权力不被很好地约束,权力的行为依然不羁放纵,“背上救灾”的丑态,终究还要重演复制,直到让围观民众产生审丑疲劳为止。因为“怕湿鞋”,不合时宜的 官威展示,让“背上救灾”的官员栽倒在舆论愤怒的目光之中。可是,那些在民主生活会上被批“官气”浓重、自己不会提包端水的官员呢,又岂能安之若素?难 道,只有悲剧的刺眼背景,只有舆论的集中炮轰,才算是“产生不良影响”,才是决定是否惩戒责罚的因素?如此抚慰民意,管得了一时,却管不了类似歪风在官场 生态里继续孵化和繁衍。

(东方剪报舆情分析中心剪于郑州晚报)

  舆情点评

江西贵溪“背官员”事件舆情走势颇具戏剧性,事件曝光后,贵溪官方发布公告称“科员主动背领导”,官方的这种回应未能有效缓解升温舆情,以至于有网 友质疑这是在为当事人“开脱”官僚主义行为。官方发布公告后的第二天,当事人回应称之所以同事背自己是因为“脚崴了”,这种说法则更具有说服力,较官方的 “主动背”一说更近乎人情。

此次贵溪“背官员”事件与2013年10月浙江余姚大水时发生的“背官员”事件有颇多类似之处,“背”的原因虽各不相同,但“背”的结果都是一样的,“被背人”直接被免职。分析两起事件的舆论影响及发展走势,带给我们以下启示:

  灾害处置中官员言行需谨慎

互联网时代“官不聊生”,各级官员处在6亿网友围观之下,灾害发生后,奔赴一线处置灾害的官员稍有不慎就会处在舆论的聚焦之下。2012年的“表哥”杨达才在车祸现场一个“不恰当的微笑”,从而引发了网友的刨根问底,最终牵连出各类违法犯罪行为。

江西贵溪儿童落水事件发生后,一张“官员为避免趟水叫同事背其过河”的照片在微博平台上快速传播。虽然事后当事人解释称“崴脚”,但在只问结果不重 原因的互联网环境下,事后的解释总显得苍白。这就给各级官员一个警示,在灾害面前,在政府深陷“塔西佗陷阱”的背景下,任何在网友看来是“官老爷”架子的 言行举止皆不应有,唯有如此才能在灾害面前,禁得住围观和质疑,避免负面舆情的发生。

  对当事人快速责任切割

对比余姚和贵溪的这两次“背官员”事件的处置,有一个相似之处,那就是对当事官员快速免职。对当事人的快速免职处分,一方面彰显当地官方的快速反 应,重视网络舆论的态度,从而避免网络舆情的进一步发酵;另一方面通过对个人责任的切割,可以有效避免因官员个人行为给当地官方整体形象抹黑。

  实现信息有效沟通和发布

 

贵溪“背官员”事件中,官方发布的公告重点是“科员主动背干部”,而随后当事人解释原因是“崴脚”。相对重要的崴脚信息却未能出现在官 方的通报中,这不免让网友产生一些质疑:要么是官方调查信息不全面,未能得知详细信息便仓促发布通告;要么是当事人“崴脚”另有隐情。这两种质疑声音都会 对当地形象造成一定冲击。

因此,在类似事件发生后,官方一定要做好当事人的信息沟通工作,在得知详情后,及时告知公众,同时,避免当事人在官方公告外发言,不当的言论容易引 发次生灾害。从当事人的“我们应集中精力救人,不应考虑脚疼”的表述中,隐约可以觉察其某些不满情绪,这会对危机的化解带来负面影响。

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