随着因特网在全球范围内的飞速发展，互联网作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网民言论活跃度已达到前所未有的程度，信息传播与意见交互空前迅捷，互联网成为公众反映社会舆情的主要载体之一。互联网舆情就是指在互联网上传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过新闻、论坛、博客、微博、视频等进行传播，互联网舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。而许多专业媒体人、网络抄手、甚至自由网民越来越看重眼前的利益，以独家新闻以及耸人听闻的文字、图片、视频来吸引人们的眼球，这些内容往往并不准确。一些外国公司、记者、媒体等为了赢得观众也在不断试探我国互联网监管底线，在没有约束力和必要的监管手段制约下不负责任发布的违规信息。由此，互联网上存在着大量损害国家荣誉和利益、扰乱社会秩序、破坏社会稳定和淫秽、色情、暴力等内容的信息，给政府部门、企事业单位带来了监管上的很大难题。东方剪报舆情监测系统则是在这样的背景下应运而生的。

       东方剪报舆情监测系统综合运用搜索引擎技术、文本处理技术、内容管理技术、全文检索技术、自然语言处理和智能分析等技术，对互联网海量信息自动获取和分析，提供面向互联网的热点话题监测、分析、挖掘、溯源以及报表展示等功能满足网络舆情监控和热点事件追踪工作过程中各个环节的用户需求。东方剪报舆情监测系统适用于政府、公安、安全等部门进行舆论监测、引导和管理，也适用于企业进行系统口碑跟踪和技术情报收集。

      本系统具有以下鲜明特色：一是准确性，能够准确地发现网络舆情话题，结果与客观实际及用户感受符合程度高；二是时效性，及时发现新的舆情话题，并对敏感信息进行预警；三是持续性，即能追踪已知话题的后续相关报道，掌握其发展趋势；四是可定制性，即能够根据用户的自定义需求，对重点话题进行聚焦监测。五是全面性，即能够对监测范围内的多种类型、多种来源的网络舆情数据进行统一分析，确保监测结果与实际情况相符。

       东方剪报舆情监测系统采用独特的CMS（内容管理）模式，账号具有舆情规划、数据管理等功能，以及查看各类信息，各种统计结果等功能。账号由舆情管理员、分析员操作设置好各种信息规则，以供领导、舆情决策者使用，查看各种舆情信息。

东方剪报舆情监测系统采用B/S架构，面向对象的JAVA语言开发，具有优良的平台兼容性，操作简便。东方剪报舆情监测系统的体系结构如下图所示，自下而上分为“舆情采集层”、“舆情处理层”和“舆情表现层”三个层次。

       舆情采集存储指安吉分布式定向采集引擎从互联网上采集新闻、论坛、博客、微博、平媒、问答等舆情信息，并存储到分布式数据库及文件系统中。舆情处理（相关算法）指对采集的舆情信息进行智能处理。舆情应用指把经过智能分析加工处理的舆情数据发布到Web界面上并展示给用户。用户通过舆情应用平台浏览，系统采集的各种舆情信息，也可通过简报生成等功能完成对舆情的深度加工。

       在互联网舆情信息采集方面，安吉舆情采集引擎通过自动匹配技术可以精确抽取网页的标题、正文、发布时间、作者等，同时过滤广告（图片或flash）、版权、干扰字符等无用信息。

       支持基于模板的元数据解析：东方剪报舆情系统采用基于模版的元数据解析策略，能对采集的网页信息进行精确的数据抽取，对于新闻网页，可以解析出来源作者、发布时间、新闻标题、新闻作者，对于论坛贴子可以解析出发贴人、发贴时间、贴子主题、贴子内容、点击数等元数据。

       内嵌Javascript脚本解析引擎：东方剪报舆情监测采集系统内嵌了javascript脚本解析引擎，能够实现网页中脚本语言的自动解析和执行，从而能够实现对基于脚本语言的论坛、博客、新闻评论网站的采集。

       支持微博采集：东方剪报舆情监测系统支持对国内新浪、腾讯、网易、搜狐4大主流微博以及境外Twitter的数据实时采集。

       支持全网采集：东方剪报舆情监测系统支持全网采集功能，能将用户定义的关键字自动发送到Google、Bing、Yahoo等搜索引擎并返回结果，全网搜索功能是对定向搜索的有力补充，这样系统能满足定向精确采集和广度多面采集的需求。

       在网络舆情分析和加工方面，系统采用文本智能挖掘技术，实现对海量舆情信息的准确、高效分析和管理。

       分类舆情功能：对实时采集自新闻、论坛、博客、微博、视频、境外等不同类型的舆情信息进行自动聚类分析和综合分析。以政府为例，根据政府特征，分为公共管理、法制、经济发展、突发情况、文化传播、执政形象、民生问题七大类别，系统自动根据分类设置进行处理，将匹配的信息推送并展现给用户。

       话题聚类功能：系统采用话题自动聚类技术，自动对信息内容提取关键词并进行关联分析，把来自新闻、论坛、评论、博客等同类信息自动聚合到一起，帮助用户多方位地了解新闻事件的转载讨论情况，从而进行多维度的分析。

社会热点自动发现：系统通过计算新闻转载数、论坛点击数、回帖数等计算出媒体热点和网民热点，帮助用户实时掌握媒体、论坛上的热点信息。

       舆情预警：在舆情分类和舆情分析基础上，用户可以定义多种舆情预警形式，系统将根据舆情规则对实时采集的文档进行综合分析判研，给出预警信号，辅助相关人员对舆情进行干预和引导。

       舆情报表功能：系统提供有效的舆情报表加工工具，可以辅助用户生成各种类型的舆情简报，这些报告不仅提供给上级领导，供决策参考。部分也提供给平行单位，做互联网信息监控分析使用。支持日报、周报等多种报表样式。

即时搜索功能：提供元搜索入口，自动调用Google、Bing、Yahoo等搜索引擎，可以根据用户输入的关键词，获取到网页分布的站点情况、发布时间等信息，

      帮助用户制作简报信息。

       启动浏览器（IE9以上、firefox、Chrome），在地址栏输入访问地址：http://client.cqdfjb.com/进入本系统登录界面.

       登录方式：用户名加密码.

       Ukey加密：安全系数高，用户名+密码+Ukey.

       账户界面分，主菜单和我的应用，主菜单包括，传统监测功能模块；我的应用主要包括微博分析、热点分析等个性化功能。

       通过舆情维护人员初始化舆情监测以及对舆情内容、标准等各项信息的管理。设置好规则和关键词，用户可以查看舆情信息、查看统计图表、舆情报告等。

       弹窗设置：通过系统首页右下角弹窗提醒

       短信预警：通过短信形式通知用户。用户可以自己设置不同规则实现；

       概述：汇总当前文章总览情况，各种多维度图表以及专题信息快速浏览；

       文章管理：管理所有文章内容；

       正负面词管理：管理用户自定义正负面词；

       网站管理：管理定向监测的网站；

       关键词管理：管理用户关心的关键词；

       专题管理：自定义专题；

       客户管理：用户信息管理；

       关键词分类报告：通过系统自动分析、对比生成报告结果；

       专题统计：按用户设置的专题查看专题数据；

       外媒：设置关心的外媒网站；

       报告管理：生成、修改舆情报告；

       微博分析：人物实时监控，分析微博事件传播路劲和网友观点结果等；

       社会热点：实时统计当前热点，微博、论坛、新闻等网络热点事件集合；

       百度新闻监控：监控百度当前热词，及排行榜

       智能全文检索：站内搜索历史数据，已经抓取到数据库的文章；

       聚合搜索：聚合网上百度、google、搜狗等搜索引擎的集合；

       首页事件：自定义监测自己设置关心的网站首页上的信息；

       主菜单：主菜单包括，传统监测功能模块，正负面词语管理、专题统计、多维度图表分析等；

       汇总：实时汇总当前关键词在各大媒体、各大渠道、各种正负面的多维度图表，以及专题、分类信息快捷展示框等。

       导航：导航当前汇总的各个小功能模块，通过点击汇总功能可快速到达指定栏目。

       渠道分析：查看当天信息各个渠道分布，以及1天、1周、1月、1年的新增信息、新增回复、新增预警总量；以及当前舆情状态指数，美誉度、知名度、预警数；

       1：渠道分布美誉度-知名度-预警数走势：查看指定时间段范围内的美誉度、知名度、预警度的走势。图表形式包括柱状图及线形图。

       2：美誉度-知名度-预警数走势 舆情走势：汇总指定时间段范围内的舆情情感倾向总体走势图。

       3：舆情走势知名度走势：统计指定时间段范围内的文章正面、负面及总量三个维度的走势。

       4：知名度走势渠道文章分布：统计指定时间段范围内的全部及负面信息各个渠道的分布趋势。

       5：渠道文章分布最新专题文章：按专题查看各个专题下不同渠道的文章。

       6：最新专题文章关键词分类文章：按照关键词分类，查看每个关键词下9大渠道的文章。

       7：关键词分类文章

       说明：对用户九大渠道所有文章进行管理（增、删、改），查看文章趋势统计。

       文章九大渠道：微博、视频、博客、新闻、论坛、搜索引擎、平面媒体、其他（问答、点评）；

       搜索：按照指定条件搜索相关文章及统计结果，点击“高级搜索“展开更多搜索条件。

       图表统计：按照指定的搜索条件实时汇总结果，以及生成多维度的智能图表；

       微博来源分布：分析微博的来源分布；

       微博趋势：分析微博走势；

       微博影响力分布：分析实名认证微博所占比例；

       图形文章列表：点击饼图或柱状图图形区域，弹出相关文章列表。

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