事件舆情分析:处理舆情如“大禹治水”堵不如疏
23日至24日,山东省第八届网络舆情管理论坛在临沂举行,一点资讯副总裁、总编辑吴晨光做了题为《融媒体时代的传播与舆情应对》的主题发言。吴晨光认为,应对舆情的核心在于抓好主路径即“用户最集中之处”,处理舆情应像“大禹治水,堵不如疏”。
吴晨光在主题发言时说,融媒体是互联网特质的展现——多端口、多渠道的交错,一个新闻事件迅速“全网化”。他说,舆情的主战场从平面到网络,从PC到移动,从单向到社交(微博VS微信),各种媒体相互裹挟、交叉纵横,“网”字变得越来越传神。吴晨光还以魏则西事件与雷洋事件为例,分析了贴近性、名人、弱势群体、矛盾与冲突、涉性等容易形成舆情的内容。
吴晨光认为,应对舆情的核心思路在于抓主路径,主路径为用户最集中之处。他说,自媒体的多平台,更符合网络传播的特质,因此要充分重视自媒体。
而关于舆情的应对处置,吴晨光说,融媒体时代“大禹治水,堵不如疏”,平台、渠道太多,应当重视疏导。
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