近日有媒体刊登信息图，展示了企业网络声誉管理和监测的重要性，以及损害企业网络声誉将如何直接影响到企业生存的底线。文中指出，未来5年，83%的公司将面临会导致股价下跌的危机。

以下是本信息图所展示的一些主要调查数据：

1、97%的消费者在基于网络评论信息而进行购买时，会最终发现这些评论是正确的。

2、70%的消费者会在购买前浏览在线评论。

3、75%的人不相信企业在广告中说了真话。

4、接近90%（87%）的人认为企业CEO的声誉是企业声誉的重要部分。

没有恰当、及时的声誉管理和监测，企业会遭受如下损失：

1、企业将不能全面了解受众在评论些什么。

2、负面的网络评论或负面信息将长期影响到企业形象。

3、在搜索引擎或社交媒体中，企业负面信息会被搜到。

点击图片了解更多详情

联系方式：010-65579931

你应该怎么做呢？

1、在搜索引擎或社交媒体中搜索企业品牌名，并对出现在前十位的声誉信息进行评估。

2、进行24/7全天候的网络舆情监测（最好包含网络媒体和社交媒体）并接受及时的预警提示（比如邮件实时提示）。

3、创作能够“掩盖”负面信息的内容（美通社提示：比如能够及时披露企业动态的新闻稿、企业声明、消费者指南等）。

来自东方剪报舆情监测中心。

如需提供舆情监测服务请填写以下表格