人在广州，个人优步账户却在两个小时内，被连续盗刷4次，而且被盗刷的地点横跨“上海广州深圳”3个城市，这让深圳市民付玉良觉得不可理解，更糟心的是这事儿偏偏让他碰上了。事后他尝试修改密码，不过均以失败告终，之后又联系优步客服进行申诉，可申诉后不久账户又被盗刷65元。

两个小时内优步账户被盗刷4次

付玉良是一名85后，在韩后化妆品公司上班，之前出行多选择优步打车软件，但最近半年时间没有登录优步账户。

7月1日凌晨时分，付玉良忽然看到支付宝账户发来扣款提醒，显示自己已经使用优步账户打车两次，扣款时间显示6月30日晚上11时16分扣款28.01元，7月1日凌晨0点43分又扣款75.32元，等到他收到第三笔扣款8元的通知时，才发觉这事有点儿不对劲，赶紧更改密码希望不再继续扣款，可均以失败告终，他说“当时系统说我提供的信息不对，无法更改”。

之后，付玉良又赶紧发了邮件给优步进行申诉。付玉良表示“因为优步没有客服电话，只能发邮件通知”，可是他发出申诉没过多久，又收到最后一笔扣款65.02元，时间是7月1日凌晨1时59分。

就这样，在短短两个小时内，付玉良的优步账户就被盗刷了4笔，前3次扣款是银行账户划扣，第四次是支付宝余额，付玉良认为“哪有人这么打车的，优步系统居然没有检测到异常”，他认为这是优步系统的安全漏洞。

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盗刷地点横跨上海广州深圳

对于付玉良优步账户被盗刷的情况，优步深圳负责人回应称，这可能由于很多用户在不同网站使用的是相同的账号密码，非账户所有人有可能通过获取用户在A网站的账户，从而尝试登录B网站，也就是黑客们所说的“撞库”。他说近日优步检测到一些用户的账户存在潜在风险，已经启动特别保护程序。

付玉良对此答复表示不认可。一个优步账户应该与手机号码和设备绑定，如果一个账户可以登录多个设备的话，还可以正常运行是不合理的。尤其是盗刷地点横跨深圳广州和上海三地，这种明显的异常情况，系统居然没有监测到并及时冻结。

其实，付玉良的遭遇并非个案，记者调查发现，优步账户盗刷问题还衍生出一条灰色链条，在一些社交软件中有不少以优步代叫为名组成的交流群组，显示25元一单，同城不限距离，有些代叫群人数目前为止有数千人。

有知情人士告诉记者，有些黑客通过科技手段获得其他人的优步账户信息后，马上修改账户个人信息内容，然后再通过出售“代叫”服务从买家手中获得报酬，而实际支付的车费则是从原优步账号绑定的支付方式中收取。这种情况下，原账户主人无法接收到打车的手机验证码，也无法修改账户密码。

一位网络安全方面的专业人士许先生对此表示，优步客户端接口设计不当容易导致“撞库”攻击，而且他觉得优步免密码支付方式是为了保护司机，而不是为了保护客户设定的，如果这种打车方式不需要输入密码，却只靠邮箱验证的话，安全策略方面是有些欠缺。

来自东方剪报舆情分析

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