今年以来，为确保全局稳定和谐，伊吾县工商局党组高度重视网络舆情引导，积极采取措施加强网络舆情应对工作，确保网络舆情安全。

一、加强领导，明确责任。成立网络舆情监控领导小组，由法规室主任任组长，并确定3 名工作人员任网络舆情监测员，全面加强对贴吧、论坛、在线等网络媒体的关注，及时了解网络的社情民意，第一时间收集涉及与本局相关的网络舆情，确保舆情信息处置及时、有效。

二、突出重点，正确引导。以网络为平台，把握好舆论引导，一旦发现网络舆情后迅速调查了解相关情况，并做好发帖跟帖、发表网评等回复工作，保持正确的网络舆论导向。

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三、畅通渠道，形成合力。诚邀社会各界人士对全局实行常态化不间断检查。法规室定期不定期通过实地走访、电话咨询等方式，向社会各界咨询近期作风行风建设情况，针对反馈结果中存在的问题，需要加强和改进的工作进行科学分析，提出整改建议。同时通过设立举报箱、公布电话和邮箱等形式，进一步开辟举报途径，并逐步完善网络举报受理、查办和信息发布机制, 更好地发挥网络举报和群众监督的作用。

四、建章立制，强化监管。建立舆情信息工作长效机制，确保舆情信息工作常态化，力促网络舆情监看、预警、应对等工作的规范化和制度化。

五、超前预防，促进工作。针对苗头性问题，超前预防。坚持做到早发现、早提醒、早应对。每项举措的出台和落实，提前做好舆情的搜集和分析，并及时采取应对措施，使社会关注的问题得以有序、平稳、有效解决。对于焦点热点问题，主动沟通。本着“主动沟通，争取主动”的原则，坚持“群众关心什么，我们就公开什么”，积极与社会、办事群众和媒体进行交流，针对群众关注的问题，全方位、多角度地进行公开，切实保障群众的知情权、参与权、监督权，全面树立工商良好形象。

来自东方剪报舆情监控

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