舆情监测服务:Uber将取消显示涨价倍率 直接给出预估车费
要不了多久,你就不会再在Uber应用中看到“提价2.1倍”这种模糊的说法了,该公司很快就会去掉这项功能,直接显示预估车费。
Uber今年5月表示,该公司不会删除涨价功能。但现在看来,Uber的确会改变这项功能的呈现方式。
Uber的乘车费用会随着供需关系而发生变化,但现在,你可以直接了解到全程的预估车费,而不仅仅是涨价多少倍。Uber说:“不用再算术了,也不会再因为最终的车费感到意外了。”
UberPOOL两年前就为乘客提供了预估车费功能,而该公司也注意到,当用户可以提前了解到具体花费时,他们更有可能再次使用Uber。
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Uber在新闻稿中说:“提前知道具体花费显然受到乘客的欢迎:今天,uberPOOL在我们全球所有订单中的占比超过20%。”
当然,uberPOOL的价格比普通Uber专车更低,所以回头客较高的原因可能来自价格。但Uber的产品团队表示,他们从4月便开始在美国和印度等国的一些城市测试这项功能,结果显示预估车费的确可以吸引更多回头客。
预估车费的计算方式与之前的临时提价算法相同,所以你最终可能仍会因为需求高企而支付极高的车费。最终的价格取决于预期时间、距离、交通状况、下单乘客和附近司机的数量,但你现在至少可以提前知道自己大概会花费多少车费了。
Uber还允许司机或乘客在中途修改目的地,并获得最新的费用变化。Uber还表示,乘客不必担心司机绕路或改变路径,因为最终的价格将与乘客事先认同的价格相同。
Uber表示,已经有数十万乘客收到了更透明的价格,包括来自迈阿密、圣迭戈、西雅图、新泽西、纽约、孟买等城市的乘客。Uber还计划在未来几个月面向全球推广这种模式。
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